Introducere

Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea şi cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor şi condiţiilor enuntate în cuprinsul prezentului document cu toate efectele şi consecinţele ce decurg din aceasta.

Conţinutul site-ului şi drepturile de proprietate intelectuală

Conţinutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, în alte scopuri decât cele expres şi legal permise. Extragerea oricăror informaţii urmată de orice utilizare în scop comercial care depăşeşte sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licenţiere şi fără a avea în prealabil un consimţământ scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o încălcare a termenilor şi condiţiilor.

Utilizatorii sunt de acord să nu afecteze şi să nu interfereze în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricţionează utilizarea, copierea unui conţinut sau elemente care întăresc limitele de utilizare a site-ului sau a conţinutului acestuia.

Confidenţialitatea datelor

Baza legală pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal o constituie consimțământul dvs. acordat Controlorului de date în sensul articolului 6 (1) (a) din Regulamentul (CE) Nr. 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul General privind Protecția Datelor) (denumit în continuare „Regulament”).

ZELYNA ESSENTIALS S.R.L. în calitate de administrator al Naturela.ro se angajează să nu transmită datele personale ale utilizatorilor site-ului către terţi şi să le folosească numai în scopul stabilirii contactului cu clienţii săi, precum şi în scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia. Compania va retine datele personale si le va folosi in scopul informarii utilizatorilor privind situatia contului de pe Naturela.ro, privind evolutia, sistarea comenzilor, precum si in evaluarea produselor si serviciilor oferite.

Datele dvs. cu caracter personal vor fi divulgate următorilor destinatari: Compania Bohemiasoft s.r.o. (administratorul serverului), Unihost s.r.o.(administratorul serverului) și Casablanca INT (Operatorul centrului de date).

Perioada pentru care vor fi stocate informațiile dvs. cu caracter personal este de 3 ani, însă nu mai mult, sau până la retragerea consimțământului dvs. pentru prelucrarea datelor cu caracter personal (transmis în mod expres în acest scop).

În conformitate cu termenii și condițiile stipulate în Regulament, aveți dreptul de a solicita administratorului dvs. accesarea, rectificarea sau ștergerea datelor dvs. cu caracter personal sau limitarea prelucrării acestora, dreptul de a face obiecții la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal și dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal.

Aveți dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal acordat Controlorului de date. Totuși, acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal bazată pe consimțământul dvs. înainte de retragerea acestuia. Consimțământul dvs. pentru prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi retras prin e-mail la adresa office[at]naturela.ro 

Site-ul Naturela.ro înregistrează în sistemul său adresele IP obţinute în urma accesării în scopul realizării unor analize statistice pentru uz intern. Adresele IP nu au nici o legătură cu informaţiile personale.

În cazul în care clientul optează pentru abonarea la newsletterul Naturela.ro, fiecare ediţie va conţine şi modalitatea de dezabonare; odată accesată această opţiune, dezabonarea se aplică imediat, nefiind necesare alte confirmări din partea utilizatorilor.

Frauda

În scopul accesării şi utilizării anumitor secţiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal. Prin prezenta declaraţi că vă asumaţi integral responsabilitatea pentru toate şi oricare dintre activităţile realizate prin intermediul contului pe care îl deschideţi pe website şi, în consecinţă, vă sfătuim să asiguraţi securitatea parolei contului sau a altor date de acces. În cazul în care securitatea contului pe care îl detineţi este compromisă, trebuie să anuntaţi imediat administratorul site-ului Naturela.ro, acesta nefiind responsabil pentru daunele care vă sunt cauzate sau care sunt cauzate terţilor de orice fel, prin utilizarea neautorizată a contului.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului Naturela.ro, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Termenii şi condiţiile de utilizare şi orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizatori şi administratorul Naturela.ro sau asociaţii/partenerii/afiliaţii acestuia. În cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluţionat în instanţă, în conformitate cu legile române în vigoare.

Disponibilitatea serviciului

ZELYNA ESSENTIALS S.R.L. în calitate de administrator al site-ului Naturela.ro îsi rezervă dreptul de a modifica structura şi interfaţa oricărei pagini sau subpagini a site-ului Naturela.ro în orice moment şi la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parţial sau în totalitate serviciile puse la dispoziţia publicului prin intermediul acestui website, fără nicio notificare prealabilă individuală sau generală.

Limitare de responsabilitate

ZELYNA ESSENTIALS S.R.L. în calitate de administrator al site-ului Naturela.ro îşi rezervă dreptul de a modifica în orice moment conţinutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii şi condiţiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.

ZELYNA ESSENTIALS S.R.L. în calitate de administrator al site-ului Naturela.ro nu-şi asumă responsabilitatea pentru informaţiile incomplete sau eventualele erori apărute în cuprinsul site-lui, dar face eforturi permanente pentru a păstra acurateţea informaţiilor de pe site.

Imaginile sunt afişate pe site cu titlul de prezentare, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini în orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.).

Dacă aveţi întrebări sau nelămuriri în legătură cu aceşti termeni de utilizare, nu ezitaţi să ne contactaţi prin intermediul formularului de contact.